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サポートマニュアルや、よくある質問を用意いたしました。
お問い合わせをいただく前に、そちらをご確認いただきますようお願い致します。

サポートマニュアル よくある質問 ネットオウルヘルプ
新規取得後やWhois情報の変更後に突然ドメインが使えなくなった場合

InterNIC Whoisないし各ドメイン管理会社様が提供するWhois検索ページにて該当ドメイン名を検索し、Status(ステータス)欄に「clientHold」と記載されていないかご確認ください。
Whois情報上に「clientHold」が記載されている場合、ドメイン管理会社の判断によりドメインの利用が凍結されています。
詳細はドメイン管理会社へご確認くださいますようお願いいたします。

なお、各ドメイン管理会社では2014年頃より、2013年に改定されたレジストラ認定規約(2013 RAA)に基づくドメイン登録・管理業務を開始しており、2013 RAAでは、ドメインの取得時やWhois情報の変更時にWhois情報に登録されたメールアドレスに対する認証作業が必要となりました。こちらの認証作業を行っていない場合、ドメインの利用が凍結される可能性がございますので、ご参考ください。

Q&A掲示板

ネットオウルをご利用のお客様なら、どなたでも質問・回答が可能な「Q&A掲示板」を用意いたしました。
ささいな疑問から、技術的な質問まで、ユーザー同士の意見や知識を共有できる場として、是非ご活用ください!

Q&A掲示板

お問い合わせフォーム

お客様の問題の速やかな解決のため、お問い合わせ内容は出来る限り詳細なご記入をお願いします。

ネットオウルID・エラーメッセージ・エラーが発生した詳細な時間・ご利用のソフトウェア名・行った詳細な作業内容など

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